Гарантия сроком 7 лет или 200 000 км пробега предоставляется Chery на автомобили, официально реализованные через дилерскую сеть в России. Она действует с момента передачи автомобиля первому владельцу и охватывает широкий перечень компонентов при условии соблюдения графика технического обслуживания у официального дилера.
Двигатель, трансмиссия, элементы подвески, рулевого управления и тормозной системы входят в перечень узлов, на которые распространяется заводская гарантия. В частности, защита включает блок цилиндров, головку блока, турбокомпрессор, коробку передач, карданный вал, редуктор, тормозной главный цилиндр, вакуумный усилитель и рулевую рейку.
На кузов от сквозной коррозии предоставляется отдельная гарантия – 7 лет вне зависимости от пробега. Однако она не покрывает повреждения, вызванные механическими воздействиями, сколами или неправильным ремонтом. Для сохранения этой гарантии важно проходить ежегодные антикоррозионные осмотры у официального дилера.
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (фильтры, тормозные колодки, лампы, щётки стеклоочистителя), детали, подверженные естественному износу, а также на повреждения, вызванные перегревом двигателя, несоблюдением инструкций по эксплуатации, ДТП или неавторизованным вмешательством.
Ограничения гарантии также касаются случаев использования неоригинальных запчастей, установки дополнительного оборудования, вмешательства в электросистему и тюнинга двигателя. Все ремонтные работы, претендующие на покрытие по гарантии, должны проводиться только в авторизованных сервисных центрах Chery.
Какие узлы и агрегаты покрываются гарантией Chery
Гарантия Chery на 7 лет или 200 000 км пробега охватывает критически важные узлы и агрегаты, без которых невозможна безопасная эксплуатация автомобиля. В первую очередь под гарантийную защиту попадают компоненты силового агрегата. Это двигатель внутреннего сгорания, включая блок цилиндров, головку блока, поршневую группу, масляный насос, цепь или ремень ГРМ, а также масляный картер, если повреждение вызвано внутренним дефектом.
Коробка передач также входит в перечень узлов, покрываемых гарантией. Это относится как к механическим, так и к автоматическим трансмиссиям. В случае АКПП или вариатора гарантия распространяется на гидротрансформатор, планетарные передачи, управляющую электронику и насосы. Важное условие – отсутствие следов вмешательства и соблюдение регламентного обслуживания.
Приводные валы, редукторы, ШРУСы и подшипники передаются под гарантию при условии их заводского происхождения. Повреждения, возникшие вследствие внешнего воздействия или нештатной эксплуатации, гарантийным случаем не считаются.
Гарантия охватывает рулевое управление – включая рулевую рейку, насос гидроусилителя или электрический привод ЭУР, при условии соблюдения технических требований к уровню жидкости и регулярного ТО.
В систему охлаждения входят компоненты, такие как радиатор, водяной насос, термостат и патрубки. При отсутствии внешних повреждений и наличии следов заводского брака ремонт или замена производится в рамках гарантии.
Тормозная система рассматривается частично. Гарантия покрывает главный тормозной цилиндр, вакуумный усилитель, ABS-блок и тормозные магистрали, но не распространяется на расходники: колодки, диски и тормозную жидкость.
Электрооборудование, включая генератор, стартер, блок управления двигателем (ЭБУ), электронные блоки ABS, ESP, климат-контроля и приборной панели, входит в число гарантийных компонентов. Повреждение из-за влаги или перепадов напряжения не признается гарантийным случаем.
Система подачи топлива, включая бензонасос, топливные магистрали, регулятор давления и инжекторы, находится под защитой, если заводской дефект подтвержден в ходе диагностики.
Что входит в гарантию на двигатель и трансмиссию
Гарантия на двигатель Chery охватывает все основные внутренние компоненты, отвечающие за его работоспособность. В перечень входят: блок цилиндров, коленчатый вал, распределительный вал, поршни, шатуны, масляный насос и клапанный механизм. Повреждения, вызванные производственными дефектами этих узлов, устраняются бесплатно в течение всего гарантийного срока при соблюдении регламентного обслуживания.
К числу гарантийных компонентов трансмиссии относятся: коробка передач (механическая и автоматическая), корпус КПП, шестерни, синхронизаторы, подшипники, масляный насос АКПП и гидротрансформатор при наличии. Гарантия действует при отсутствии вмешательства в конструкцию и использовании оригинальных смазочных материалов.
Не подлежат бесплатному ремонту детали, подверженные естественному износу, например, сальники, прокладки, сцепление (диск и выжимной подшипник), если неисправность вызвана износом, а не заводским дефектом. Также гарантия аннулируется при установке неоригинальных деталей или несоблюдении сервисного регламента.
Для подтверждения права на гарантийный ремонт требуется документальное подтверждение своевременного прохождения ТО у официального дилера и отсутствие следов несанкционированного ремонта. При диагностике дилер обязан указать точную причину отказа, если гарантия не применяется.
Распространяется ли гарантия на электрику и электронные системы
Гарантия Chery на 7 лет охватывает не только механические узлы, но и ряд компонентов электрики и электронных систем, при условии соблюдения регламента обслуживания и отсутствия следов внешнего вмешательства. Однако срок действия гарантии для этих элементов отличается от основного гарантийного периода.
Под гарантийное покрытие попадают следующие электрические и электронные узлы:
- блоки управления двигателем (ECU);
- модули ABS и ESP;
- блоки управления подушками безопасности (SRS);
- генератор и стартер;
- приборная панель;
- центральный электронный модуль (BCM);
- жгуты проводки – только при заводском браке и без следов перегрева или модификаций.
Элементы комфорта (например, мультимедийная система, стеклоподъёмники, электроприводы зеркал) обычно покрываются гарантией в течение 3 лет или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
Исключения из гарантийного обслуживания включают:
- повреждения, вызванные коротким замыканием вследствие неправильной установки нештатного оборудования;
- вмешательства в электропроводку или изменение схем подключения;
- повреждения вследствие попадания влаги, вызванной несоблюдением условий эксплуатации.
Рекомендуется при обнаружении неисправностей электронных систем обращаться только в авторизованный сервисный центр. Самостоятельная диагностика и вмешательство лишают владельца права на бесплатный ремонт по гарантии.
Условия гарантийного ремонта при коррозии кузова
Гарантия Chery на коррозионную стойкость кузова распространяется только на сквозную коррозию металлических панелей, которая возникла в результате производственного дефекта. Поверхностная ржавчина, царапины, сколы и коррозия, вызванная внешними воздействиями, не подпадают под гарантийные обязательства.
Для подтверждения права на бесплатный гарантийный ремонт при выявлении сквозной коррозии необходимо соблюдение следующих условий:
- Регулярное прохождение технического обслуживания у официального дилера с отметками в сервисной книжке.
- Своевременное проведение антикоррозийных осмотров кузова, предусмотренных регламентом Chery.
- Отсутствие следов внешнего воздействия, механических повреждений, нарушений лакокрасочного покрытия, а также несанкционированного вмешательства в кузовные элементы.
- Сохранение заводского лакокрасочного покрытия на всех элементах кузова, подлежащих гарантийному обслуживанию.
При обращении в дилерский центр по поводу коррозии проводится визуальный осмотр и, при необходимости, лабораторный анализ повреждённого участка. Если подтверждается заводской дефект, производится бесплатная замена или ремонт повреждённой панели.
Гарантия на коррозию кузова действует при условии эксплуатации автомобиля в пределах установленных климатических и дорожных условий, указанных в руководстве пользователя.
Какие элементы подвески подлежат гарантийному обслуживанию
Гарантия Chery сроком 7 лет распространяется на основные компоненты подвески, если их отказ вызван производственным дефектом. В перечень входят:
Амортизаторы – подлежат замене при потере герметичности или нарушении демпфирующих свойств, если это не связано с ударными повреждениями или перегрузкой.
Рычаги подвески и сайлентблоки – включаются в гарантийный список при расслоении резины, растрескивании или нарушении целостности металлоконструкции в условиях нормальной эксплуатации.
Шаровые опоры – обслуживаются по гарантии при люфте, скрипах или заклинивании, если отсутствуют следы внешнего воздействия.
Ступичные подшипники – подлежат замене в случае появления гула, вибрации или люфта, выявленных в рамках диагностики на официальной станции техобслуживания.
Стабилизаторы поперечной устойчивости и втулки – покрываются гарантией при нарушении целостности втулок или поломке креплений, если дефекты не вызваны агрессивной эксплуатацией.
Элементы, подвергшиеся механическим повреждениям (например, вследствие наезда на бордюр или ДТП), из гарантии исключаются. Также не обслуживаются по гарантии детали, на которых выявлены следы несанкционированного вмешательства или установки неоригинальных компонентов.
Для сохранения права на бесплатный ремонт подвески важно соблюдать рекомендованные интервалы обслуживания и фиксировать обращения в сервисную книжку.
Имеет ли гарантия силу при установке дополнительного оборудования
Гарантия 7 лет у Chery сохраняет свою силу при условии, что установка дополнительного оборудования произведена с соблюдением требований производителя и не повлекла повреждений или изменений, влияющих на заводские узлы и системы автомобиля.
Если дополнительное оборудование установлено официальным дилером Chery или сертифицированным сервисным центром с использованием рекомендованных комплектующих, гарантийные обязательства по основным агрегатам и системам остаются действительными.
В случае самостоятельной установки или обращения в сторонние мастерские, гарантия может быть аннулирована только в части узлов и систем, непосредственно затронутых вмешательством. Например, повреждение электрооборудования, тормозной системы или элементов подвески, вызванное монтажом дополнительного оборудования, не подпадает под гарантийное обслуживание.
Рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие легальность и качество установки дополнительного оборудования, включая акты выполненных работ и сертификаты используемых компонентов. Это позволит при гарантийном обращении доказать отсутствие причинно-следственной связи между установкой и возможными неисправностями.
При планировании установки опций следует предварительно консультироваться с официальным дилером Chery, чтобы избежать потери гарантии на ключевые узлы и агрегаты.
Как обстоят дела с гарантией при использовании неоригинальных запчастей
Гарантия Chery на 7 лет сохраняет свою силу только при использовании оригинальных запчастей и комплектующих, рекомендованных производителем. Применение неоригинальных деталей может привести к аннулированию гарантийных обязательств на те узлы и агрегаты, которые напрямую связаны с заменёнными компонентами.
Если при ремонте или обслуживании устанавливаются неоригинальные запчасти, официальный дилер вправе отказать в гарантийном ремонте, если дефекты вызваны именно такими деталями или их установкой. При этом неоригинальные запчасти не покрываются гарантийным обслуживанием и подлежат оплате владельцем автомобиля.
Для наглядности различий в гарантийном покрытии можно выделить основные позиции:
| Тип запчастей | Влияние на гарантию | Рекомендация |
|---|---|---|
| Оригинальные детали Chery | Гарантия сохраняется в полном объёме | Использовать для ремонта и обслуживания |
| Неоригинальные запчасти | Гарантийное покрытие на заменённые узлы может быть утрачено | Избегать установки без согласования с дилером |
| Ремонт с неоригинальными деталями | Гарантия на всю систему, связанной с деталью, аннулируется при повреждениях | Проводить только в авторизованных сервисах с оригинальными комплектующими |
Важно сохранять все документы, подтверждающие использование оригинальных запчастей при обслуживании. Отсутствие таких подтверждений затруднит получение гарантийного ремонта при возникновении претензий.
Если замена узлов была проведена с неоригинальными деталями без согласования с официальным сервисом, рекомендуем обратиться за консультацией к представителю Chery для оценки рисков потери гарантии и возможных вариантов обслуживания.
Когда Chery может отказать в гарантийном ремонте
Отказ в гарантийном ремонте возможен при наличии повреждений, возникших вследствие неправильной эксплуатации, нарушения регламента технического обслуживания или использования несертифицированных расходных материалов и запчастей.
Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные авариями, механическими повреждениями, воздействием агрессивных внешних факторов (например, коррозия вследствие эксплуатации в экстремальных условиях без своевременной обработки).
Отказ возможен при самостоятельном вмешательстве в конструкцию автомобиля, замене узлов и агрегатов без согласования с официальным сервисом Chery или использовании неоригинальных комплектующих, если это повлияло на работу системы.
Также гарантийный ремонт не проводится, если выявлено нарушение правил эксплуатации, таких как длительная работа двигателя на недостаточном уровне технических жидкостей или несвоевременная замена масла и фильтров согласно регламенту.
Важно сохранять сервисную книжку с отметками официального дилера о прохождении ТО: отсутствие подтверждающих документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Вопрос-ответ:
Какие конкретные узлы автомобиля Chery покрываются 7-летней гарантией?
Гарантия распространяется на основные агрегаты и узлы, включая двигатель, трансмиссию, элементы подвески и рулевого управления. Также под гарантию попадают электронные системы и электрика, если неисправности связаны с заводским браком или производственными дефектами. Однако из гарантии исключены расходники и детали, которые изнашиваются в процессе эксплуатации.
Что делать, если возникла неисправность, но автомобиль обслуживался не у официального дилера?
Для сохранения гарантийных обязательств важно проходить техническое обслуживание в официальных сервисных центрах Chery или у авторизованных партнеров. Если ремонт или ТО выполнялись в других местах, компания может отказать в гарантийном ремонте, особенно если повреждения связаны с неправильным обслуживанием. Рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие прохождение ТО, чтобы избежать спорных ситуаций.
Распространяется ли гарантия на кузов автомобиля и как она действует при возникновении коррозии?
Гарантия на кузов обычно покрывает случаи коррозии, вызванной заводским браком материалов или нарушением технологии покраски. Поверхностные царапины, повреждения из-за эксплуатации или воздействий окружающей среды гарантийным ремонтом не считаются. Для подтверждения дефекта необходимо обратиться в сервис, где проведут диагностику и при наличии скрытых производственных проблем произведут восстановление кузова за счет завода.
Как влияет установка дополнительного оборудования на гарантию 7 лет у Chery?
Установка дополнительного оборудования, не предусмотренного заводом, может привести к потере гарантии на связанные с ним узлы и системы. Если неисправность возникла из-за вмешательства в конструкцию или электронику автомобиля, гарантийное обслуживание будет отказано. В случае монтажа допоборудования через официальных дилеров шансы сохранить гарантию выше, так как работы выполняются с учетом технических требований производителя.
Может ли гарантия распространяться на ремонт после использования неоригинальных запчастей?
Использование неоригинальных запчастей при ремонте может повлиять на действие гарантии. Если после установки таких деталей происходит поломка, связанная с ними, гарантийный ремонт не проводится. При этом остальные узлы и системы, не затронутые неоригинальными компонентами, остаются под защитой гарантии. Рекомендуется применять только оригинальные запчасти или согласовывать замену с официальным сервисом.
Какие детали и узлы автомобиля Chery покрываются гарантией на 7 лет?
Гарантия на 7 лет распространяется на основные конструктивные элементы автомобиля, включая двигатель, трансмиссию, систему охлаждения и электрооборудование. Также в гарантийное обслуживание входят шасси и подвеска, если дефекты возникли по причине заводского брака или неисправностей материалов. При этом гарантия не распространяется на расходные материалы, детали изнашиваемого характера и повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или ремонтом неавторизованными сервисами.
Загрузка...
