
Система MBUX (Mercedes-Benz User Experience) – это мультимедийный комплекс, впервые представленный в 2018 году на модели A-Class (W177). Она разработана для обеспечения тесной интеграции между водителем, автомобилем и цифровыми сервисами. В отличие от предыдущих решений, MBUX использует графическое ускорение, нейросетевые алгоритмы и модульную архитектуру, что позволяет адаптировать интерфейс под конкретную модель и рынок.
MBUX включает в себя голосовое управление с распознаванием естественной речи, которое активируется фразой «Привет, Мерседес». Эта функция позволяет управлять климат-контролем, навигацией, мультимедиа и даже элементами освещения салона. Система постоянно обучается: чем чаще используется голосовой помощник, тем точнее он интерпретирует команды. Для корректной работы требуется стабильное интернет-соединение, особенно при использовании онлайн-функций навигации и потокового аудио.
Центральный дисплей MBUX бывает диагональю от 7 до 12,3 дюйма в зависимости от комплектации. Он поддерживает сенсорное управление, а в некоторых версиях дополнительно используется сенсорная панель на центральной консоли и сенсоры на руле. В премиальных модификациях система поддерживает дополненную реальность для навигации: при движении на экране отображаются стрелки и адресные указатели, наложенные на изображение с фронтальной камеры.
Интерфейс настраивается пользователем – можно сохранять индивидуальные профили с параметрами сидений, освещения, маршрутов и мультимедиа. Эти профили синхронизируются через облако Mercedes me, что особенно удобно при владении несколькими автомобилями бренда или аренде через каршеринг Mercedes-Benz Rent.
Регулярные обновления MBUX по воздуху (OTA) позволяют получать новые функции и исправления без визита в сервисный центр. Для этого необходимо подключение к Wi-Fi или встроенному мобильному интернету. Рекомендуется регулярно проверять наличие доступных обновлений через меню настроек, чтобы использовать все возможности системы.
Как работает голосовое управление в системе MBUX

Голосовое управление в MBUX основано на технологии распознавания естественной речи, разработанной с применением нейросетевых алгоритмов. Активация функции осуществляется фразой «Привет, Мерседес», после чего система переходит в режим диалога с водителем или пассажиром, не требуя нажатия кнопок.
Обработка голосовых команд происходит в два этапа: локально и на сервере Mercedes-Benz. Простые запросы, такие как управление климатом или настройка радиостанции, обрабатываются непосредственно в автомобиле для снижения задержек. Более сложные команды, включая маршруты с учётом пробок или поиск объектов по типу «кафе поблизости», направляются в облако, где происходит синтаксический и контекстный анализ.
Система понимает непринуждённую речь, способна различать акценты, синонимы и уточняющие формулировки. Например, фраза «Мне холодно» воспринимается как команда повысить температуру в салоне, а «Покажи ближайшую заправку» запускает навигационный поиск.
Голосовое управление MBUX связано с другими модулями: навигацией, мультимедиа, телефонией, климат-контролем. Это позволяет выполнять составные команды – например, проложить маршрут и одновременно включить подкаст. Поддерживаются обновления через интернет, что обеспечивает актуальность словаря и алгоритмов.
Для повышения точности рекомендуется говорить чётко, избегать фоновых шумов и не использовать сленг. Встроенные микрофоны направлены на водителя и пассажира, что позволяет различать источник команды. Голосовые профили могут адаптироваться к конкретному пользователю, запоминая его предпочтения и часто используемые команды.
Какие функции доступны через сенсорный экран MBUX

Центральный сенсорный экран системы MBUX предоставляет прямой доступ к ключевым функциям автомобиля, включая навигацию, мультимедиа, управление климатом и настройку профилей водителя. Диагональ дисплея варьируется от 7 до 12,8 дюйма в зависимости от модели Mercedes-Benz, а интерфейс адаптируется под предпочтения пользователя.
Через сенсорное управление водитель может активировать трехмерную навигацию с отображением пробок в реальном времени, прокладывать маршрут с учётом зарядных станций (в электромобилях) и задавать точки маршрута вручную. Все действия сопровождаются анимацией и обратной связью, упрощающей навигацию по меню.
В мультимедийном разделе доступна интеграция со смартфонами через Apple CarPlay и Android Auto. Встроенный медиаплеер поддерживает потоковую передачу аудио по Bluetooth, USB и интернет-радио. Также предусмотрен доступ к плейлистам и подкастам, сохранённым в профиле пользователя.
Система климат-контроля полностью интегрирована в интерфейс сенсорного экрана. Водитель и пассажиры могут изменять температуру, интенсивность вентиляции, подогрев сидений и даже регулировку ионизации воздуха с экрана, без необходимости обращаться к отдельным кнопкам.
Особое внимание уделено персонализации. Через экран можно выбрать один из нескольких пользовательских профилей, настроить положение сидений, оформление панели приборов, цветовую схему подсветки салона и сценарии приветствия. Все параметры сохраняются в облаке Mercedes me и доступны при смене автомобиля.
Дополнительно сенсорный экран позволяет управлять ассистентами водителя: активировать адаптивный круиз-контроль, систему удержания в полосе, автоматическую парковку и круговой обзор с камер. Управление сопровождается визуализацией, отображающей состояние систем в реальном времени.
Как настраивается интерфейс под предпочтения водителя

Система MBUX позволяет глубоко персонализировать интерфейс под индивидуальные предпочтения каждого водителя. Все настройки сохраняются в индивидуальном профиле, который активируется автоматически по ключу, отпечатку пальца или через распознавание лица.
- Цифровая панель приборов (Digital Cockpit) настраивается по зонам: можно выбрать один из нескольких шаблонов отображения (Classic, Sport, Navigation, Assistance) и определить, какие данные будут показаны в каждом блоке – от оборотов двигателя до навигации и расхода топлива.
- На центральном дисплее пользователь может изменять порядок и состав виджетов: отображение медиа, навигации, параметров движения, климат-контроля и других функций конфигурируется перетаскиванием элементов.
- Пользователь может настроить жесты и голосовые команды, отключить ненужные подсказки и изменить скорость отклика системы на голосовые запросы.
- Изменяется цветовая схема интерфейса, включая акцентные цвета подсветки и фона. Доступны светлый и тёмный режимы, а также адаптация по времени суток.
- Функция «Темы» позволяет применять комплексные пресеты, в которых объединены настройки освещения, интерфейса, медиапрофиля и климатических параметров – например, «Поездка домой» или «Спортивный режим».
Через приложение Mercedes me водитель может заранее создать или скорректировать свой профиль, а затем синхронизировать его с автомобилем. Это удобно при использовании одного автомобиля несколькими людьми – при смене профиля интерфейс и поведение систем моментально подстраиваются под конкретного пользователя.
Можно ли подключать смартфон к MBUX и как это сделать

Система MBUX поддерживает подключение смартфонов как через кабель, так и по Bluetooth. Совместимы как устройства на iOS, так и на Android. Подключение позволяет использовать приложения, навигацию, музыку и голосовые команды напрямую с экрана мультимедийной системы.
Для пользователей iPhone доступна интеграция через Apple CarPlay. Чтобы активировать функцию, необходимо подключить телефон с помощью оригинального USB-кабеля к соответствующему порту USB-C, расположенному в центральной консоли. После первого подключения на экране появится запрос на разрешение доступа, который нужно подтвердить на смартфоне. В ряде моделей Mercedes поддерживается также беспроводной CarPlay, если система оснащена соответствующим модулем.
Пользователи Android могут воспользоваться Android Auto. Принцип подключения аналогичный: кабель USB-C, подтверждение на экране телефона и активация в настройках MBUX. Беспроводной режим Android Auto также доступен, если версия MBUX это поддерживает и телефон соответствует требованиям Google.
Подключение по Bluetooth не требует кабеля, но не предоставляет полный доступ к интерфейсам CarPlay или Android Auto. Оно позволяет осуществлять звонки, передавать музыку и использовать телефонную книгу. Для сопряжения нужно активировать Bluetooth в телефоне и выбрать соответствующий пункт в меню MBUX: «Телефон» → «Подключить новое устройство». После подтверждения кода на обоих устройствах соединение будет установлено.
Дополнительно в настройках MBUX можно выбрать, какие функции телефона будут доступны после подключения. Например, можно отключить передачу контактов или отключить автоматическое воспроизведение музыки при подключении.
Какие модели Mercedes Benz оснащаются системой MBUX

- A-Class (W177, V177, Z177) – первая модель с MBUX. Устанавливается во всех комплектациях с 2018 года.
- B-Class (W247) – с 2019 года все версии комплектуются MBUX.
- CLA (C118, X118) – как купе, так и универсал Shooting Brake оснащаются системой начиная с 2019 года.
- GLA (H247) – второе поколение кроссовера получило MBUX в базовой версии.
- GLB (X247) – с момента выхода в 2019 году модель использует MBUX во всех конфигурациях.
- C-Class (W206) – начиная с 2021 года оснащается обновлённой версией MBUX с вертикальным экраном.
- E-Class (W214) – новое поколение оснащается MBUX второго поколения с интеграцией сторонних приложений.
- S-Class (W223) – используется MBUX второго поколения с поддержкой 3D-графики и экраном для задних пассажиров.
- EQE и EQS – электрические модели получили расширенную версию MBUX с гиперэкраном (MBUX Hyperscreen) в максимальных комплектациях.
- GLE и GLS – внедорожники бизнес-класса оснащаются системой с 2019 года, включая варианты AMG и Maybach.
- G-Class (W463, рестайлинг с 2024 года) – получил полноценную интеграцию MBUX в последнем обновлении.
Некоторые коммерческие модели, например, V-Class и EQV, также используют MBUX, но с упрощённой конфигурацией. При выборе автомобиля стоит уточнять поколение системы: базовая, расширенная или Hyperscreen, так как различия в интерфейсе и возможностях существенные.
Как обновляется программное обеспечение MBUX
Обновление ПО MBUX происходит через систему «по воздуху» (OTA — Over The Air) или с использованием USB-накопителя. Для OTA требуется стабильное подключение к интернету через встроенный модем или смартфон с функцией точки доступа.
При наличии обновления система уведомляет пользователя на дисплее. Для начала загрузки достаточно подтвердить запрос. Загрузка и установка происходят в фоновом режиме, что позволяет не прерывать работу автомобиля.
Обновления включают улучшения интерфейса, исправления багов и новые функции. Рекомендуется устанавливать их своевременно для повышения стабильности и расширения возможностей MBUX.
Если интернет-соединение отсутствует или нестабильно, обновление можно загрузить с официального сайта Mercedes-Benz на USB-накопитель. Затем устройство подключается к порту в автомобиле, и система автоматически инициирует обновление.
Процесс занимает обычно от 15 до 45 минут в зависимости от объёма данных. Во время установки нельзя выключать зажигание или извлекать USB-накопитель, чтобы избежать сбоев.
Регулярное обновление ПО MBUX гарантирует совместимость с новыми приложениями и оптимальную работу мультимедийной системы, навигации и голосового управления.
Вопрос-ответ:
Что такое система MBUX в автомобилях Mercedes-Benz?
MBUX — это мультимедийная и информационно-развлекательная платформа, созданная для управления функциями автомобиля через сенсорный экран, голосовые команды и другие интерфейсы. Она обеспечивает удобный доступ к навигации, музыке, связи и настройкам автомобиля, делая взаимодействие с техникой более интуитивным.
Как работает голосовое управление в системе MBUX?
Голосовое управление в MBUX распознаёт естественную речь водителя без необходимости использовать специальные команды. Для активации достаточно произнести фразу «Привет, Mercedes». После этого система готова принимать запросы, например, включить музыку, проложить маршрут или изменить настройки климат-контроля.
Можно ли обновлять программное обеспечение MBUX самостоятельно?
Да, обновление ПО MBUX можно выполнить через беспроводное соединение автомобиля с интернетом (OTA-обновление). Иногда доступна загрузка обновлений через USB-накопитель, если прямое подключение невозможно. Это позволяет поддерживать систему в актуальном состоянии и получать новые функции без посещения сервисного центра.
Какие модели Mercedes-Benz оснащаются системой MBUX?
Система MBUX устанавливается в широкий ряд моделей, включая популярные серии A, C, E и S-класса, а также внедорожники GLA, GLC и GLS. Начиная с определённых годов выпуска, MBUX становится стандартным или опциональным оборудованием в большинстве новых автомобилей марки.
